Archiv für den Monat: Mai 2009

Handyaustausch Teil 4

Mein Austauschhandy kam dann irgendwann tatsächlich noch an. Könnt Ihr Euch noch daran erinnern, weshalb ich das hauptsächlich austauschen lies? Richtig – ich wollte vor allem eine aktuelle Firmware. Und was war auf dem Austausch-Handy für eine Firmware installiert? Dreimal dürft Ihr raten… natürlich wieder die alte. Aber immerhin (keine Ahnung wieso) lies sich dieses Gerät nun mit der Nokia-Software updaten. Leider haben sich die wesentlichem Probleme (Hänger) dadurch nicht gebessert. Immerhin habe ich nun aber endlich eine deutsche Tastatur und ein paar andere kleinere Features.

eBay mal wieder

Ihre monatliche Rechnung von eBay für den Zeitraum von 16. April 2009 bis 15. Mai 2009 steht jetzt zur Ansicht online bereit.

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Wieso schicken sie mir dann überhaupt eine E-Mail? Herzlichen Glückwunsch eBay. Ihr habt den ersten Platz gewonnen beim Wettbewerb „Wie nerve ich meine Kunden“

Blumenversand mit JollyFlowers

Zum Muttertag wollte ich einen Strauß Blumen verschicken, da ich selbst keine Zeit hatte, persönlich bei meiner Mutter vorbeizufahren. Also habe ich im Internet einen Blumenversand gesucht. Mir war es dabei wichtig, dass der Strauß auch tatsächlich am Sonntag ankommt. Schliesslich ist nur an diesem einen Tag Muttertag. Die Firma JollyFlowers machte Muttertagswerbung und warb mit ihrem Floristen-Versand, welcher auch am Muttertag liefert. Im Gegensatz zu anderen Händlern, welche alleine für den Sonntagsversand 24,90 Euro wollten (ohne die Blumen…) hielten sich die Versand- und Service-Pauschalen noch einigermaßen in Grenzen. Also habe ich dort bestellt.
Und was geschah? Die Blumen wurden bereits am Samstag geliefert. JollyFlowers redet sich nun mit logistischen Gründen und ihren AGB heraus. Nach meinen Recherchen scheine ich jedoch kein Einzelfall zu sein. Daher: Finger weg von JollyFlowers.

Handyaustausch Teil 3

Heute hätte eigentlich mein Ersatz-Handy kommen sollen. Unterwegs ist es wohl auch – kam aber nicht. Und was muss ich nun auf der GLS-Webseite lesen:

2203: RET: Fehlsortierung
Das Paket wurde versehentlich in eine falsche Zielrelation bei der Sortierung im Zentralen Umschlagplatz (ZUP) weitergeleitet.

O2 Handytausch Teil 2

Mein Gefühl hat mich nicht betrogen. Zuerst hies es, man könne den Auftrag erst nach einer gewissen Zeit, vielleicht heute Abend, aufnehmen. Dann hies es, nach 24 Stunden. Heute war dann bereits von 48 Stunden die Rede. Das ist schon toll, wenn man sich von der Software die Geschäftsabläufe diktieren lassen muss. Wahrscheinlich nutzen sie bei O2 SAP. Davon hört man auch immer: wenn sich der Betrieb erst einmal an SAP angepasst hat, funktionierts ganz prima…
Nachdem ich gemeckert habe, dass ich schon gerne wieder ein funktionierendes Handy hätte, da darauf auch meine ganzen Kontakte, etc. gespeichert sind (bzw. das Backup nur mit einem Nokia funktioniert), wurde mir wenigstes eine Gutschrift i.H. meiner Monatsgrundgebühr versprochen. Das bringt mir zwar mein Handy nicht wieder, aber stimmt mich zu mindestens etwas milder.

Alle Waren aufs Band

Ich hab‘ gerade noch kurz bei Lidl angerufen. In manchen Filialen muss ich nämlich immer die Getränke-Gebinde aufs Band hieven, bei anderen nicht. Bei Aldi darf ich sie immer im Wagen stehen lassen. Mich stört das Geschleppe dabei nur bedingt. Aber vor allem ist nervig, dass man sich merken muss, wie es in welcher Filiale gehandhabt wird und in 50% aller Fälle macht man es falsch und muss sich dann wieder das Gemeckere der Kasserierin anhören. Daher der Anruf, um nun einmal eine offizielle Aussage zu erhalten. Und die lautet:

Alle Waren aufs Band, allerdings darf bei schweren Sachen eine Ausnahme gemacht werden – das liegt dann im Ermessen der Filiale.

Also auf gut deutsch: jede Filiale macht’s, wie sie es möchte. Die nette Telefondame hat mein Anliegen nun trotzdem aufgenommen und vielleicht habe ich nun Chancen, dass in meiner (zweiten) Lidl-Stammfiliale das Schleppen bald ein Ende hat.

Nokia 5800

Da ich gerade beim Thema bin, mal noch ein paar Anmerkungen über positive und negative Dinge beim Nokia 5800. Da ich mir nicht die Finger wund tippen möchte, in Kurzform:

Positiv:
– Vielfältige (komplette) Ausstattung: Touchscreen, großes Display, GPS, 2 Kameras, Radio, UMTS, WLAN, Lagesensor, …
– Verhältnismäßig günstiger Preis
– 8GB Speicherkarte inklusive
– Speicherkarte lässt sich als USB Massenspeicher ansprechen (das konnte mein altes Nokia noch nicht)
– Mit (kostenpflichtigem Programm) JoikuSpot kann man einen WLAN-Access-Point emulieren

Negativ:
– Schlechte Kamera (Bild rieselt)
– Kein Blitz (hatte mein SE K800i bereits) und das eingebaute Licht lässt sich nicht einmal als Lampe verwenden
– Wenig durchdachtes Ordner/Speicher-Konzept
– Mitgeliefertes Nokia-Maps ist nur durch kostenpflichtiges Update zur Routenplanung zu gebrauchen
– Startbildschirm lässt sich nicht sinnvoll konfigurieren (entweder 4 Schnellwahltasten für Anrufe oder 4 Schnellwahltasten für Programme – nicht mehr und auch nicht gemischt; bei den Anruf-Tasten erscheinen dann auch keine Termine auf dem Startschirm)
– kein sinnvolles E-Mail-Programm. Das eingebaute kann keine IMAP-Unterordner und ist somit wertlos. Profimail verlangt ständig nach Softwareupdates und verweigert ohne Arbeit die Zusammenarbeit (Update Profimail ist doch gar nich soooo schlecht, aber ideal finde ich es trotzdem nicht)
– ein total wirres Management der Internetzugangsprofile. Man kann keinen WLAN-Netzwerkschlüssel neu eingeben, man kann nicht sinnvoll auswählen, welche Verbindung man nutzen möchte oder bei schlechtem Empfang nerven die Programme alle 5 Sekunden mit Fehlermeldungen, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte. Ausserdem habe ich meinen WLAN-AP zweimal in der Anzeige…
– Elende Softwarebugs (da weiß ich gar nicht, wo ich mit Aufzählen anfangen soll):
— Gerät hängt sich auf oder wird unerträglich langsam
— Programme/Einstellungen belegen den internen (80MB) Speicher. Man kann jedoch nicht nachvollziehen, wofür. Geschweige denn, diese wieder löschen. Angeblich hilft nur ein Werksresett. Über kurz oder lange kann man das Handy dadurch nicht mehr nutzen, da sich Programme nicht mehr starten lassen, etc (Tipp: auf jeden Fall alle Programme auf der Speicherkarte ablegen)

Ich werde diese Aufzählung bei Gelegenheit noch vervollständigen. Letztes Update: 20.05.2009

O2 Handy-Austausch

In den letzten Tagen war es hier etwas ruhiger – aber ich lebe noch, bin nur zu beschäftigt. 🙂

Vor zwei Tagen habe ich bei O2 angerufen, da mein Handy (Nokia 5800) doch einige Software-Bugs hat. Aufgrund derer konnte ich mich auch immer noch nicht entscheiden, ob ich das Ding eigentlich gut oder schlecht finden soll. Auf jeden Fall haben mich die Software-Bugs genervt und zudem wurde es immer langsamer. Nach Drücken der Menütaste konnte man schon mal 20 oder 30 Sekunden warten. Das ist kein Zustand. Eigentlich wäre das alles kein so großes Problem, denn es gibt bereits seit Februar ein Firmware-Update. Leider gibt es von O2 jedoch keine Freigabe für diese Firmware. Nachdem, was man so hört, gibt es für O2-Handys sowieso NIE Firmware-Updates. Weshalb das so ist, ist mir ein Rätsel.

Der nette Hotline-Mensch meinte jedoch, dass das ja alles kein Problem sein und die einfachste Lösung wäre, wenn sie mir das Gerät einfach austauschen. Klar, dafür habe ich ja auch diesen schönen Tarif genommen. 48-Stunden-Handy-Austausch ist etwas schönes, also mach wir das so. Heute hat dann der GLS das neue (genauer: wiederaufbereitete) Handy gebracht und mein altes dafür mitgenommen. Die Freude währte allerdings nur sehr sehr kurz. Gleich nach dem Einschalten bemerkte ich, dass das Handy nur für die Mülltonne zu gebrauchen ist. Das Display zeigt kein normales Bild, sondern nur ein wildes Geflimmere. Na danke.

Also habe ich wieder bei der Hotline angerufen um zu erfahren, dass die Dame keinen neuen Handy-Austausch im System aufnehmen kann, da ja bereits ein Austausch läuft. Tolles System. Sie hat nun zwar versprochen, sich die Angelegenheit zu notieren, aber ich werde heute auf jeden Fall nochmal anrugfen. Da GLS am Samstag keine Handys austauscht, werde ich also frühstens wieder am Montag gewohnt telefonieren und arbeiten können. Mein Gefühl sagt mir, dass es mindestens Dienstag, wenn nicht gar noch später wird.